So funktioniert's - Bestellablauf

1. Schmuckvorlage im Shop aussuchen

In unserem Online Shop bieten wir aktuell folgende Schmuckkategorien an:

Zusätzlich kannst du einen Gutschein verschenken. Zudem findest du bei uns auch das passende Zubehör für dein Schmuckstück.

2. Personalisiere deinen Schmuck

Jedes Schmuckstück wird individuell nach deinen Vorstellungen modelliert.

Bei uns gibt es folgende Auswahlmöglichkeiten:

Legierung wählen
Einfärbung wählen
Glitzer wählen
Blattmetall wählen
Naturmaterial wählen
Gravur wählen

Wie Einfärbungen, Glitzer und Blattmetall aussehen, siehst du hier.

Wir modellieren in deinen Schmuck folgende Naturmaterialien ein:

Häufige Fragen zu den verschiedenen Naturmaterialien haben wir dir hier zusammen gefasst.

3. Bestellen

Hast du deine Bestellung zusammen?

Im Warenkorb und auf der Kassenseite hast du die Möglichkeit einen Gutschein-Code einzugeben.

Alle Kosten sowie Versand werden dir im Warenkorb und an der Kasse übersichtlich angezeigt.

Über den Button “Weiter zur Kasse” kommst du zur Kasse.

4. Bezahlung wählen

In unserem Online Shop kannst du zwischen den Zahlungsmethoden Banküberweisung, Stripe (Kreditkarte), SOFORT-Überweisung, Giropay und Paypal wählen.

Nach Eingabe deiner Daten und Annahme unser AGB’s, der Datenschutzbestimmung und der Widerrufsbelehrung bestätige mit einem Klick auf “Zahlungspflichtig bestellen” deine Bestellung.

Anschließend erhältst du eine übersichtliche Bestellbestätigung.

Bitte bewahre deine Bestellbestätigung auf.

5. Naturmaterial einsenden

Nach deiner Bestellung erhältst du von uns eine E-Mail mit allen wichtigen Versandhinweisen.

Wenn du ein Versandset mitbestellt hast, brauchst du nur auf unser vorbereitetes Set zu warten.

Dein Naturmaterial sendest du bitte an folgende Adresse:

milk-design Manufaktur GmbH
Badstraße 2
15344 Strausberg

Informationen zum richtigen Versand deines Naturmaterials findest du auch bei unseren FAQ’s und unter Informationen nach dem Kauf.

7. Modellierung deines Wunschdesigns

Wie dein Schmuckstück aussehen wird, entscheidest du. Wir beraten dich vor, während und nach deiner Bestellung zu deinem Wunschdesign.

Während der Modellierung zeigen wir dir auf Anfrage Fotos in welcher Phase sich dein Schmuck befindet. Durch dieses Verfahren perfektionieren wir mit dir zusammen dein Zieldesign.

8. Versand deines Schmuckstücks

Dein Schmuck ist fertig! Dieser wird in einer hochwertigen Verpackung sicher gepolstert zu dir verschickt. Durch eine Umverpackung ist dein Schmuckstück auf dem Versandweg nicht für Dritte als Schmuck erkennbar. Zudem wird jedes Paket von uns versichert und bekommt eine Tracking-ID.